2023年,直播帶貨的迅猛增長讓二手奢侈品(以下簡稱“二奢”)購買悄然成風。
頭豹思索院數據推想,2023年國內二奢超市規(guī)模將達到348億元。
二奢已成為年輕人流行的一種生活方式,妃魚、紅布林、胖虎等二奢平臺均獲得多輪融資。
線上渠道的發(fā)展也給二奢超市帶來了新增量,當越來越多的消費者轉向線上,假貨、標準不一、堅信感不足等隱憂一步步暴露。被直播催熟的二奢市場該如何繞過這些陷阱,兌現更穩(wěn)健的增長?
直播間618賣了兩億 線上已成二奢出售主要渠道
在桔夕的辦公地,或可以窺見二奢近年來的成長。
50余個直播間,LV專場、Chanel專場、女表專場……直播間的主播們試背、試戴的同時介紹著產品的成色和價值,而正是這一個個十幾平米的直播間,撐起了桔夕年度20億元的售賣額。
采購、斷定、洗護、拍照、入庫、上架……現時的二奢直播間曾經形成了一套流水線。據桔夕協(xié)同創(chuàng)始人蘇文鵬介紹,現在一件產品從進入公司到賣出的流轉時間每天在3至5天。從數量上來看,僅箱包出貨量平素在300至500件,如若有節(jié)日大促會更高,“618大促期間我們賣了兩億多(銷售額)?!?
啟信寶數據映現,以中古/二手奢侈品/中古箱包/奢侈品回收、寄賣為嚴重詞的國內企業(yè),在2023年新增1912家,新增數量創(chuàng)十年來最高。這樣的火熱勢頭延續(xù)到了2023年,僅半年時間就新增1211家。截至2023年8月3日,大陸與“中古”相關的公司已達9758家。
從融資上看,根據IT桔子數據,2023年至2023年開始持續(xù)增長,由5起共6.52億元增至12起共62.7億元,但2023年有所下滑。
不管是判別機構仍然商家,都對近年來二奢需求的增長感觸深刻。
中溯創(chuàng)建于2023年,從早期珠寶判決到2023年成立后做二奢鑒定,再到2023年接入電商平臺,中溯經歷了二奢從線下到線上的轉變。中溯檢驗檢測認證中心總監(jiān)徐子迪向記者介紹,在直播熱潮來臨之前的幾年,中溯的判決一直是環(huán)繞線下的中古店,“那時候體量非常小,大點的就是做連鎖的中古店。”
近兩年隨著直播的發(fā)展,斷定機構的日鑒定量從幾百件增長到了上千件。徐子迪稱,“大家都說二奢發(fā)展快,我們其實是很容易感知到,送檢的數量不斷增大。抖音、閑魚驗貨寶,B端、C端齊頭并進,2023年比2023年增長了接近3倍?!?
徐子迪認為,正在線上已經是二奢的首要渠道?!叭涨熬€下中古店基本都會去開個直播,甚至于他們的營業(yè)額大頭都來自于直播,有一些商家為了給本身的門店做背書,會開個線下中古店?!?
羅德傳播集團與確鑿市場思量中心協(xié)同發(fā)布的《2023我國奢華品報告》出現,截至2023年1月,我國受訪者對線上購買奢侈品的篤信度顯著抬高。在被問及令人放心購買奢侈品的渠道時,選擇天貓?zhí)詫?、京東等綜合電商平臺的國內受訪者較2023年浮現10%~30%的大幅增長。節(jié)省時間(46%)、更方便地購買產品(44%)、更便捷地瀏覽品牌產品(43%)是國內受訪者好評線上渠道的重要原因。
在頭豹研討院消費行業(yè)首席分析師李金燦看來,直播、短視頻的興起,使得循環(huán)現代迎來了真正的高速發(fā)展期。直播銷售的模式或然在兼顧便捷、價格公開透明需求的同時,一定程度上也兼顧了對于產品細節(jié)呈現的全面性(相對于圖文)。
蘇文鵬認為,二奢僅做線下門店并不容易,一方面輻射范圍是有限的,另一方面,即便做成連鎖,成本也會極端高,“你要去把貨鋪在每一個地方,貨品不足,客戶就選不到心儀的產品。線上我們統(tǒng)一放在總倉里,需要什么貨我們都允許隨時去調?!?
GUCCI專場或將LV專場?大數據來抉擇
資本的進入刺激著行業(yè)發(fā)展。但行業(yè)快速增長的同時也帶來了許多問題,“先行者”寺庫的虧損退市風波也為行業(yè)敲響了一記警鐘。
蘇文鵬表示,前兩年二奢直播發(fā)展得太快了,大家都在沖業(yè)績而忽略了管理。桔夕也在增補中遇到很多問題,丟包、主播定位不清晰、互相扯皮等事情頻頻發(fā)生。
“我們也有和一些投資人接觸,但我們擔憂刻下過程各方面還不是非常完善,假設而今引入資本,資本是要立刻見到回報的。就跟蓋房子相仿,地基沒有打牢,資本進來一下子起高樓,會把樓塌掉?!碧K文鵬說,今年開始,桔夕放慢了腳步,往精細化方向走,如整改工序和考查章程、建立數據庫等。
記者嚴慎到,精細化、數據化已是現時行業(yè)的共識。
走進中溯杭州倉,可以看到大宗待寄送的貨品在被打包封裝。中溯的判決過程分為開箱查察、建檔登記、拍照存檔、多輪判決、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每個工作臺上方都有一個攝像頭記錄整個工序。記者現場看到,箱包間幾位斷定師當今對送來的包袋進行檢驗,幾秒鐘就允許判別一件,“通例款鑒定比較快,但對于新品的鑒定會相對復雜一點,如若遇到疑難件還會送到首席判斷師處判斷?!毙熳拥险f,整體進倉到出倉的時效允許控制在13小時以內。
徐子迪介紹,“我們積累多年的數據庫,將是我們的核心競爭力。我們從2023年就開始積累數據,曾為了這個數據庫在中國、國外到處跑,或然有一些稀有款這邊沒有那邊有,那就要千里迢迢趕以往……市面上的假貨有的是一眼假,判定師看一眼就知道,不過有些疑難件就需要進行數據比對?!毙熳拥戏Q。
紅布林相關負責人表達了相仿的說法,“在標準化工序下影響允許大大提高,從收到商品到實行上架,紅布林現在整個處理時間控制在1.5天,而行業(yè)平均時效約為7天?!?
二手物品作為一種非標產品,定價較為考驗實力。而在數據化的支撐下,定價似乎允許擺脫人為因素。上述負責人表態(tài),紅布林的定價方式就是經過平臺大數據智能定價+用戶自主定價,確保商品定價合理性。同時她表示,日前行業(yè)數據化仍在不斷發(fā)展中,只有一些頭部企業(yè)和平臺有這樣的能力。
根據彬復探求2023年分析,國內二手奢侈品集市數據化保持不足。線上交易數據散落在各個平臺,線下交易數據更是碎片化且難以獲取,數據極其非結構化(譬如某個商品在不同平臺的名稱、型號、新舊定義均有不同標準),真實成交價格難以有效獲取。因此,通過抓取數據進行定價在異常長的一段時間內都會是一件很困難的事情,但僅靠人工報價,功用鐵定低下。
蘇文鵬介紹,正在通過大數據早已允許分析推想該主播接下來三個月的出售業(yè)績、人群畫像,由此可以推想出更適合賣哪種包,再效應到采購部,定向采購產品?!八晕覀儸F時精細化運作,會對直播間的內容進行細化,(用精細化的方式做)GUCCI專場可能LV專場等。借如哪一天后臺顯現好多人都喜歡Celine的包,大概就會開一個Celine專場,就是根據大數據去分析品類品牌囊括直播的類型,由此去做一個細分,吸引更多的人。”
怎樣調動萬億二奢超市?“平臺化將是行業(yè)主流”
李金燦分析認為,正品率低、判定及平臺收費標準不一、行業(yè)缺乏產品數據庫及數據共享平臺等是行業(yè)的關鍵痛點。她表態(tài),未來怎樣通過線上化和數字化解決產品的溯源問題、產品判別標準化問題,抬高交易透明度、產品流轉影響以及為消費者帶來最優(yōu)購物體驗,成為行業(yè)發(fā)展的重大。
“這個行業(yè)是全新的,又在一個快速發(fā)展的時期?,F在每一步其實都是摸索,需要很多的時間去做沉淀?!毙熳拥险f。
值得慎重的是,二奢行業(yè)也日前開拓下沉商場,“MCM的直播間剛開播第一天就賣了16萬元,客單價也就千元左右,所以可以看出下沉市場的需求是萬分大的。我們原來以為二奢沒準就是GUCCI、LV(市場)好一點,后來顯露輕奢在下沉商場可以賣得尤其好,潛力很大?!碧K文鵬說。
即使蓬勃發(fā)展的二奢如今仿照個蹣跚學步的幼童,但提起二奢的將來,蘇文鵬和徐子迪都滿懷信心,“現時還不到存量競爭的時候,集市還有很大的發(fā)展空間,我們要在細分中打出自己的與眾不同?!碧K文鵬說。
紅布林相關負責人也表示,現在談下半場為新潮早。在她看來,行業(yè)仍在一個高速增長期,“我們平常的進貨出貨量都非常大,為了增進倉庫、完成標準化,總部從望京搬到了順義。日前紅布林平均每個月上架數十萬件商品,趕上大促會更多。為了更好地調動這個萬億商場中的資源,平臺化將是未來的行業(yè)主流?!?
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